Centraliser. Conseiller. Connecter.

Le partenaire invisible mais décisif de vos relations clients.

Pourquoi choisir CBK Call ?

Parce que la première impression passe encore très souvent par un appel téléphonique, nous faisons de chaque interaction un moment de valeur pour votre marque. CBK Call agit comme un hub invisible : nous accueillons, qualifions, orientons et suivons vos contacts pour que vos équipes restent concentrées sur l’essentiel : développer votre business.

98 %

satisfaction client

< 10 s

temps moyen de décrochage

24 / 7

couverture possible

+35 k

appels / mois

Notre promesse : des relations qui comptent

Plus qu’un centre d’appels, nous sommes un partenaire relationnel. Notre méthodologie repose sur trois piliers :

Centraliser

  • Standard multicanal externalisé
  • Unification voix / mail / chat
  • Reporting temps réel

Conseiller

  • Scripts personnalisés & évolutifs
  • Formation continue des agents
  • Audit de votre parcours client

Connecter

  • Mise en relation fournisseurs & sous‑traitants
  • Intégration CRM & automatisation
  • Suivi proactif des leads

Ils parlent de nous

Sarah L.

"Depuis que CBK Call gère notre hotline, nous avons gagné deux heures par jour et triplé notre conversion !"

Sarah L., Directrice e‑commerce
Mehdi R.

"Une équipe réactive, qui comprend nos enjeux B2B et sait rassurer nos clients dès le premier appel."

Mehdi R., Promoteur immobilier
Élodie T.

"Leur reporting hebdo m’a permis d’identifier des points de friction et d’ajuster nos scripts en un temps record."

Élodie T., Responsable relation client

Prêt à booster vos interactions ?

Confiez‑nous vos appels et concentrez‑vous sur la croissance. CBK Call s’occupe du reste.