CBK Call, plus qu’un centre d’appels

Une équipe engagée qui transforme la relation client en levier de croissance durable.

Une mission claire, une vision ambitieuse

Chez CBK Call, nous croyons que chaque appel est une opportunité de créer de la valeur. Notre mission est d’offrir aux entreprises des solutions de relation client et de prospection qui allient performance, proximité et respect. Notre vision : devenir le partenaire incontournable des organisations qui souhaitent transformer leur relation client en moteur de croissance durable.

Performance

Chaque action est orientée résultats, avec des objectifs clairs et mesurables.

Partenariat

Nous travaillons comme une extension de votre équipe, dans un esprit collaboratif.

PARLONS DE VOTRE PROJET

Confiance

Confidentialité, transparence et respect des normes guident chacune de nos missions.

Innovation

Nous intégrons en permanence de nouvelles méthodes et technologies pour rester à la pointe.

Des valeurs fortes, des atouts uniques

CBK Call ne se contente pas d’exécuter des missions : nous devenons le prolongement de vos équipes. Notre approche repose sur des valeurs solides et des différenciateurs qui garantissent un partenariat durable et performant.

Expertise dédiée

Des équipes spécialisées par secteur pour comprendre vos enjeux et répondre précisément à vos besoins.

Qualité premium

Chaque appel reflète l’excellence : professionnalisme, écoute et valorisation de votre image de marque.

Agilité

Une capacité d’adaptation continue à vos projets, qu’ils soient ponctuels ou stratégiques.

Conformité totale

Respect strict du RGPD, sécurité des données et transparence totale dans chaque action menée.

Des experts passionnés par la relation client

CBK Call, c’est avant tout une équipe d’hommes et de femmes animés par la même ambition : créer des conversations qui comptent. Consultants, superviseurs et téléconseillers travaillent main dans la main pour garantir un haut niveau de qualité, d’efficacité et d’empathie à chaque interaction. Plus qu’un centre d’appels, nous sommes un collectif qui place l’humain au cœur de la performance.

Présence géographique et langues disponibles

CBK Call accompagne ses clients au-delà des frontières. Grâce à notre présence élargie et à nos équipes multilingues, nous vous aidons à adresser efficacement vos marchés nationaux et internationaux, tout en garantissant une qualité de service homogène.